Toma de decisiones multicriterio apalancada por analítica de texto y entrevistas con estrategas

Pensamiento crítico, mejora continua, minería de texto – nuevo artículo
15 julio, 2020

La revista Journal of Marketing Analytics, ha publicado el artículo: “Multi‑criteria decision‑making leveraged by text analytics and interviews with strategists”, eprint published online: 28 Jul 2021.

Los procesos de toma de decisiones estratégicas en las organizaciones constantemente se ven afectados por preferencias, experiencias, perspectivas y conocimientos que, en la mayoría de los casos, son ambiguos, contradictorios y están representados en datos no estructurados. Este estudio desarrolla un marco metodológico para abordar tales procesos, considerando una perspectiva multicriterio asistida por analítica de texto y entrevistas. Se contribuye con una mejor comprensión de la toma de decisiones estratégicas en ámbitos empresariales, así como del rol de la analítica y de la investigación mixta en tal contexto.

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