Publicado en: Ed. IDINNOV, Colombia,
Citar: Pérez-Rave, J. (2015). El legado de Robert. Novela de ingeniería para el mejoramiento empresarial. IDINNOV, Medellín.
Los proyectos de mejora han tendido a centrarse más en las herramientas y las respuestas, que en las verdaderas brechas (particulares y latentes) por saldar. Estudios recientes reportan solo entre 10% – 30% de éxito en las iniciativas de mejora. El objetivo es proveer un marco general de análisis-solución de problemas empresariales. Este enfatiza sobre las brechas y deja de asumir las contramedidas bajo paradigmas de soluciones universales y realidades meramente objetivas, aisladas de interacciones, contextos y significados. Utiliza preguntas clave para motivar el aprendizaje por descubrimiento. Aprovechando el potencial de la narrativa, articula métodos (duros y blandos), estrategias y nuevas herramientas de gestión.
Palabras clave: Sistema de análisis-solución de problemas, análisis de causas, mejora continua, narrativa de ingeniería, aprendizaje basado en problemas.
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Algunas notas sobre la obra:
13/02/2017. Entrevista al autor. “El legado de Robert une autoaprendizaje y transformación empresarial“. Fuente: Bebookness, España. Por: Marta Anton.
03/11/2016. En síntesis. “El legado de Robert. Novela de ingeniería para el mejoramiento empresarial“. Fuente: Revista Información Tecnológica, La Serena, Chile, Vol. 27, No. 3, 2016, pp. 01-02.
29/04/2016. “En el Grupo TCC somos parte de la transformación de un legado“. Fuente: Comunicaciones TCC. Por: Daniela Martínez.