Renuévese y prevenga fracasos en la mejora continua

Esta obra surge como respuesta a las altas tasas de fracaso que se reportan para las iniciativas de mejora continua, independientes del sistema o modelo de gestión en el que se enmarquen. Las razones de fracaso se asocian no tanto con aspectos “duros” de la gestión (técnicas y herramientas), sino con las habilidades “blandas” de los dirigentes y facilitadores, su estilo de gestión y la cultura que caracteriza a la empresa…